Glossario delle Ricerche di Mercato
C
– Check list
– Per check list si intende un qualsiasi elenco esaustivo di cose da fare o da verificare per eseguire una determinata attività. La creazione di un elenco e la conseguente spunta degli elementi relativi ad una attività da portare a temine consente l’abbassamento dell’indice di rischio relativo alla finalizzazione dell’attività.
La “lista di controllo” è un documento che fa parte di un processo. Più propriamente , è lo strumento per la “verifica procedurale” del processo stesso. Viene utilizzata quando e se il processo non ha raggiunto l’obiettivo previsto, quindi “a posteriori”. L’elenco delle attività “da mettere in atto” costituisce, più correttamente, una “linea guida”.
Fonte: Wikipedia