– Il termine definisce l’insieme delle azioni coordinate che l’impresa implementa per raggiungere i proprio obiettivi di mercato. Indica l’ideazione e l’esecuzione strategica e tattica delle tecniche adottate dall’azienda al fine del raggiungimento dei suoi obiettivi strategici di mercato. La definizione, nella sua totalità, incorpora tutte le attività teoriche e pratiche relative all’ideazione e alla pianificazione delle tattiche e delle tecniche messe in opera dall’organizzazione ai fini della sua permanenza nel mercato.

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