Glossario delle Ricerche di Mercato
A
– Awareness
– La notorietà (o consapevolezza) di marca (brand awareness) definisce la soglia di consapevolezza della marca da parte dei consumatori. Può essere determinato con indicatori sintetici del grado di ricordo. Il limite inferiore è la completa “non conoscenza” della marca; a un livello superiore si colloca il “riconoscimento” (o notorietà sollecitata), o ricordo aiutato, che indica la situazione in cui la domanda deve essere stimolata perché riconosca la marca. Quando la domanda ricorda le principali marche di una classe di prodotti senza bisogno di stimoli, si parla di “ricordo spontaneo” (o notorietà spontanea). L’apice della notorietà si ha con il “top of mind”, cioè la domanda associa la marca alla classe di prodotto.