Glossario delle Ricerche di Mercato
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– CAWI (Computer Assisted Web Interviewing)
– Il termine CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) indica una categoria di software e programmi informatici utilizzati per l’implementazione di sondaggi online (survey).
Alcune tipologie di programmi CAWI sono in grado di raccogliere dati provenienti da interviste telefoniche (CATI, Computer Assisted Telephone Interviewing) e da dirette (CAPI, Computer Assisted Personal Interviewing). I primi programmi vennero introdotti sul mercato agli inizi degli anni ottanta e attualmente sono disponibili numerosi pacchetti software, più o meni complessi.