– Con il termine Tracking, traducibile letteralmente in italiano con “tracciamento”, si intendono tutte quelle attività di monitoraggio del comportamento di un utente sul web o sulle sue modalità di acquisto. Dalle analisi del tracking deriverà, dunque, una valutazione delle strategie e delle campagne pubblicitarie attuate da un’azienda, nonché l’ideazione di possibili strategie di semplificazione relative all’usabilità di un sito internet.