Termini e Condizioni d’uso del sito

CONDIZIONI GENERALI D’USO DEL SITO “HTTPS://RICERCHEDIMERCATO.SIAMESENETWORK.IT”

SIAMESE NETWORK Market Research è un marchio di proprietà controllato dalla Siamese Network Srls, con sede legale in Via Principe Umberto 79, 97019, Vittoria (RG), C.F. e P.IVA 01700190885, iscritta al Registro delle Imprese di Ragusa – codice R.E.A: 415694., e-mail market.research@siamesenetwork.it.

Il sito Market Research è specializzato nel settore delle ricerche e indagine di mercato, e offre ai relativi utenti (collettivamente considerati, gli “Utenti”; singolarmente, l’“Utente”) contenuti, strumenti e servizi con focalizzazione sulle tematiche della ricerca strategica e le ricerche di mercato. La navigazione libera, come l’eventuale registrazione al Sito in riferimento alla sezione “e-shop” (Market Research Shop) consente agli Utenti di fruire di una serie di servizi specificamente descritti:
– Consultazione di fonti bibliografiche, report e analisi libere, a pagamento e/o sotto forma di “case studies;
– Approfondimenti teorico-pratici su tecniche e metodologie di analisi;
– La possibilità di richiedere e avviare contatto diretto al fine di pianificare azioni di consulenza e commissionare ricerche e indagini di mercato;
– Aree di approfondimento e studio su tematiche, concetti e termini inerenti il mondo e le metodologie delle ricerche di mercato.

In merito alla fruizione dei contenuti della sezione e-shop (Market Research Shop), l’Utente, prima di registrarsi al Sito e di fruire dei Servizi di Siamese Network Srls, è invitato a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di uso del sito e in richiamo in quanto parte integrante, i testi legali sui “termini e le condizioni di vendita” del sito. Con la Registrazione al Sito, ovvero all’atto dell’acquisto dei prodotti, nonché utilizzando i Servizi, l’Utente dichiara di aver letto e di accettare espressamente le presenti condizioni generali d’uso (“Condizioni Generali d’Uso” e relativi “Termini e Condizioni di Vendita“).

1. NAVIGAZIONE – ISCRIZIONE E REGISTRAZIONE AL SITO IN QUALITÀ DI UTENTE – ACCOUNT UTENTE

1.1 La navigazione sul Sito è gratuita. L’Utente potrà liberamente navigare ed interagire sul Sito senza registrarsi e creare un proprio Account Personale. In ogni caso, potranno essere di volta in volta richiesti all’Utente specifici consensi per il trattamento dei propri dati personali e/o per l’impiego di cookies o altri simili dispositivi da parte di Siamese Network Srls.
1.2 La creazione di un Account Utente è gratuita. Essa può avvenire tramite registrazione al Sito mediante registrazione al Sito, l’Utente deve compilare l’apposito FORM di registrazione, inserendo i dati ivi richiesti e cliccare sul tasto “Registrati”.
1.3 La creazione di un Account Utente è riservata alle persone fisiche maggiori di 14 anni. Per i minori di 14 anni il relativo consenso potrà essere prestato dai soggetti esercenti la responsabilità genitoriale i quali, inoltre, si impegnano a vigilare sull’attività compiuta sul Sito dai soggetti per i quali abbiano prestato il consenso.
1.4 È Utente Ospite (l’“Utente Ospite”): (i) l’Utente che effettua un ordine senza la preventiva creazione di un Account Utente, ai sensi dell’art. 3.2 delle Condizioni Generali di Vendita (in tal caso mantiene lo status di Utente Ospite sino alla finalizzazione del processo di acquisto e download dei contenuti relativi a detto ordine); (ii) l’Utente che inserisce nel carrello i Report senza concludere l’ordine (in tal caso, mantiene lo status di Utente Ospite per le 24 ore successive all’interruzione del procedimento di acquisto dei Report). All’Utente Ospite
si applicano tutte le disposizioni previste nelle presenti Condizioni Generali d’Uso, ove non espressamente derogate. L’Utente Ospite può creare un Account Utente utilizzando lo stesso indirizzo e-mail associato ad un ordine in corso. Per effettuare la registrazione, l’Utente Ospite deve cliccare sull’apposito pulsante nella pagina di riepilogo dell’ordine o sul pop-up presente durante la procedura di acquisto dei Report.
1.5 Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) devono essere conservate con estrema cura e attenzione dall’Utente. Possono essere utilizzate solo dall’Utente e non possono essere cedute a terzi. L’Utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso e si impegna, inoltre, ad informare immediatamente Siamese Network Srls, contattandola ai recapiti indicati nelle Condizioni Generali d’Uso, nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito e/o fraudolento e/o di una indebita divulgazione delle stesse.
1.6 L’Utente garantisce che i dati personali forniti durante la procedura di creazione dell’Account Utente, durante quella di Registrazione al Sito e/o durante la conclusione di un ordine da parte di un Utente Ospite, sono completi e veritieri e si impegna a tenere Siamese Network Srls indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’Utente delle regole riguardanti la registrazione al Sito e/o la conservazione delle credenziali di registrazione.

2. SEZIONI DEL SITO

2.1 Nell’ambito dei Servizi ed, in particolare, nella sezione “News Area” e nella sezione “Glossario”, gli Utenti possono pubblicare e/o condividere contenuti a carattere testuale e/o immagini o video, recensioni, commenti e altre comunicazioni e sottoporre suggerimenti, idee, commenti domande o altre informazioni (individualmente, il “Contenuto dell’Utente” o, collettivamente, i “Contenuti degli Utenti”). I Contenuti degli Utenti sono soggetti ai limiti ed agli obblighi di cui alla normativa vigente, alle presenti Condizioni Generali d’Uso ed, in particolare, alle disposizioni di cui al presente articolo.
2.2 È vietato utilizzare un indirizzo di posta elettronica che non sia di titolarità dell’Utente, utilizzare i dati personali e le credenziali di altro Utente al fine di appropriarsi della sua identità, o in altro modo dichiarare il falso sull’origine di altro contenuto. Qualora un Utente ritenga che un Contenuto pubblicato sul Sito violi le presenti Condizioni Generali d’Uso del Sito ovvero contenga una dichiarazione diffamatoria o costituisca violazione di un diritto proprio o di terzi, dovrà segnalarlo a Siamese Network Srls contattando il Servizio Clienti e fornendo ogni apposita motivazione ed eventuale documentazione.
2.3 Siamese Network Srls, pur non adottando sistemi di verifica preventiva dei Contenuti degli Utenti, si riserva in ogni caso il diritto, libero da obblighi di agire in mancanza di un’apposita documentazione scritta proveniente da terzi interessati, di rimuovere e/o modificare ogni Contenuto dell’Utente non conforme alle disposizioni delle presenti Condizioni Generali d’Uso del Sito e/o alla normativa vigente ovvero di procedere alla rimozione e/o modifica di un Contenuto dell’Utente per ordine di un’Autorità giudiziaria o di settore.
2.4 È vietato, inoltre, utilizzare i Servizi Siamese Network Srls: (i) in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni e/o malfunzionamenti ai Servizi Siamese Network Srls e alle sue funzionalità, ivi compresi, a titolo esemplificativo, il Sito o eventuali APP, e/o (ii) per fini non consentiti dalla legge, o comunque per commettere attività illecite, e/o (iii) per arrecare disturbo, pregiudizio e/o apprensione a qualsivoglia terzo. Fermo restando il diritto al risarcimento del danno, Siamese Network Srls si riserva il diritto di impedire l’accesso al Sito e/o ai Servizi Siamese Network Srls, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del Sito, in caso di violazione delle disposizioni delle leggi
applicabili, delle presenti Condizioni Generali d’Uso o delle altre policy di Siamese Network Srls.
2.5 L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Siamese Network Srls da qualsivoglia pregiudizio derivante da o comunque connesso con i Contenuti forniti dallo stesso, sia attraverso attività di diffusione totale e/o parziale dei contenuti e/o la manipolazione, la diffusione e la condivisione non autorizzata di contenuti, estratti e/o sezioni parziali dei contenuti presenti nel sito.

3. DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE

3.1 Tutti i contenuti presenti e/o resi disponibili attraverso i Servizi quali marchi loghi o altri segni distintivi, disegni, fotografie, immagini, testi, grafiche, suoni, file audio e/o file video, download digitali, raccolte di dati, software, ecc. sono di titolarità esclusiva di Siamese Network Srls e/o da questa legittimamente utilizzati e sono tutelati dalla normativa in materia di proprietà intellettuale ed industriale (i “Materiali”). È severamente vietato copiare, estrarre e/o riutilizzare sistematicamente tutto e/o parte dei Materiali fruibili tramite i Servizi. A titolo esemplificativo, non è consentito utilizzare strumenti e/o dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre (una o più volte) e/o per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale dei Materiali, di qualsiasi Servizio, nonché del Sito, senza espresso consenso scritto e al di fuori della finalità prevista dal sito stesso, così come non è consentito creare e/o pubblicare un database che riproduca parti sostanziali (ad es. prezzi e liste di prodotti) dei Servizi senza l’espresso consenso scritto di Siamese Network Srls.
3.2 SIAMESE NETWORK Market Research ovvero altri marchi e/o altre società di Siamese Network Srls sono titolari esclusive del marchio “SIAMESE NETWORK”, nonché proprietaria dei corrispondenti segni distintivi, ivi inclusi ditta, marchi e nomi a dominio. I Servizi e le funzionalità accessibili mediante tali Servizi potrebbero essere protetti da uno o più brevetti e/o altri diritti di privativa di titolarità di Siamese Network Srls medesima, o di cui comunque Siamese Network Srls è licenziataria. Per informazioni dettagliate in merito ai diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di Siamese Network Srls, l’Utente potrà contattare Siamese Network Srls ai recapiti di cui alle Condizioni Generali di Uso del Sito.
3.3 Siamese Network Srls è titolare esclusiva ovvero ha la legittima disponibilità di tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale relativi al Sito, ai software ed alle banche dati connesse al Sito, nonché di tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale relativi ai codici sorgente e oggetto, ai metodi, agli algoritmi, al know-how, a qualsiasi aggiornamento del Sito stesso, ovvero dei software che ne permettono il funzionamento, inclusi l’adattamento, la traduzione, la trasformazione e ogni altro miglioramento e/o modificazione, a qualsiasi materiale preparatorio relativo al Sito ed alle informazioni di ogni altra natura. È severamente vietato estrarre, decompilare e/o riutilizzare sistematicamente, in tutto e/o in parte, il Sito, eventuali APP, e i software che ne permettono il funzionamento e/o le banche dati connesse al Sito e/o all’APP.

4. ATTIVITÀ DI TERZI – LINK; FONTI E CONTENUTI

4.1 Parte dei Servizi presenti sul Sito potrebbero essere forniti da terze parti, i cui link di riferimento sono disponibili durante la navigazione. Parte dei contenuti, fonti e/o risorse di natura contenutistica sono ospitate sul sito con esplicito dettaglio informativo del
produttore, proprietario e/o licenziatario dei contenuti in questione, a titolo di completezza ed esigenze di natura informativa e contenutistica. Nei casi sopracitati e in questione Siamese Network Srls non è responsabile del controllo e/o della valutazione di dette terze parti e/o del contenuto dei loro siti, né offre garanzie sulla veridicità, affidabilità e/o correttezza informativa e metodologica, come anche nel caso di link e/o collegamenti di terze parti, Siamese Network Srls non è responsabile di eventuali proposte di vendita. Siamese Network Srls non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per le azioni, i prodotti e i contenuti di questi soggetti e/o di qualunque terzo, per i quali l’utente in virtù della fruizione contenutistica e potenziale interazione, manleva da ogni responsabilità la Siamese Network Srls.
4.2 Più in generale, il Sito potrebbe contenere dei link di collegamento a siti di terzi (inseriti anche dagli Utenti medesimi). SIAMESE NETWORK SRLS declina ogni responsabilità in relazione al collegamento e ai contenuti dei siti collegati al Sito e avvisa gli Utenti che nel caso di inserimento di un link a siti di terzi, ovvero nel caso in cui gli Utenti visitino un sito linkato, essi lo fanno in totale autonomia, assumendosi ogni responsabilità, nonché l’onere di adottare ogni cautela contro virus e/o altri elementi che potrebbero creare un danno ovvero un malfunzionamento ai Servizi.

5. RESPONSABILITA’

5.1 Qualora, a causa di interruzioni di servizio non dipendenti da Siamese Network Srls, l’accesso al Sito e/o ad eventuali APP o funzionalità venga interrotto, si verifichino errori nella trasmissione oppure l’accesso ai Servizi venga occasionalmente sospeso o limitato per consentire l’effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l’introduzione di nuove attività o servizi, Siamese Network Srls, non potrà essere ritenuta responsabile per: (i) perdite che non siano conseguenza della violazione delle presenti Condizioni Generali di Uso del Sito, o (ii) per ogni eventuale perdita di opportunità commerciale, o (iii) per qualsiasi altra perdita diretta e/o indiretta o conseguente che non sia ragionevolmente prevedibile, o comunque direttamente imputabile ad azioni e/o omissioni di Siamese Network Srls.
5.2 Siamese Network Srls non potrà essere ritenuta responsabile per inattività del Sito e/o di eventuali APP e/o per qualsiasi ritardo e/o inadempimento agli obblighi previsti dalle Condizioni Generali d’Uso, qualora derivino da caso fortuito e/o da cause di forza maggiore, salvo quanto previsto nelle Condizioni Generali di Vendita.

6. CONTATTI SERVIZIO CLIENTI E RECLAMI

6.1 È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando il Servizio Clienti con le seguenti modalità: • per e-mail, all’indirizzo info@siamesenetwork.com , ovvero tramite il form e le applicazioni di contatto del sito: https://ricerchedimercato.siamesenetwork.it • per posta, scrivendo a Servizio Clienti – Siamese Market Research c/o Siamese Network S.r.l.s, via Principe Umberto 79, 97019 – Vittoria (RG).

7. MODIFICHE DEL SERVIZIO O VARIAZIONI DELLE CONDIZIONI D’USO DEL SITO

7.1 Siamese Network Srls si riserva il diritto di modificare i Servizi, le altre policy ovvero le presenti Condizioni Generali d’Uso in qualsiasi momento per offrire nuovi Report e/o Servizi o per adeguarsi a disposizioni di legge e regolamentari.
7.2 Si invita l’Utente a scaricare e conservare le presenti Condizioni Generali d’Uso indicanti in calce la data e la versione delle stesse al momento della Registrazione e richiesta dei Servizi.

8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

8.1 Le presenti Condizioni Generali d’Uso sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi della Repubblica Italiana e sono soggette alla giurisdizione esclusiva della Repubblica Italiana. Il foro esclusivo competente per qualsivoglia controversia relativa alle presenti Condizioni Generali d’Uso è il Tribunale di Ragusa. Siamese Network Srls, ad ogni modo, ricorda che ai fini dell’acquisto di Report e/o Contenuti Digitali troveranno applicazione le disposizioni delle Condizioni Generali di Vendita, con specifico riferimento alle disposizioni relative al foro del consumatore. Ai sensi degli articoli 1341, c. 2 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto e di accettare specificamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali d’Uso: 1.6 (veridicità dei dati inseriti e manleva), 2.1 (attività e pubblicazione contenuti degli utenti), 3 (diritti e proprietà intellettuale), 4 (Attività e contenuti di terze parti, fonti e risorse bibliografiche), 5 (Responsabilità), 6 (responsabilità di SIAMESE NETWORK SRLS), 7 (modifiche del servizio), 8 (legge applicabile e foro competente).

Condizioni d’uso aggiornate al 19/01/2024.